Verkauf und Kundenbetreuung
Der Handel dient als Verbindung zwischen Hersteller und Verbraucher. Wichtig ist hierbei besonders die Sortimentsfunktion, also die Vorauswahl, die der Händler aus einem Gesamtangebot zu Waren einer Gattung trifft, weil dies dem Kunden den Marktüberblick erleichtert. Die Aufgabe des Handels beschränkt sich jedoch nicht lediglich auf den Vertrieb. Auch die Kundenbetreuung vor und während und nach dem Kauf ist eine wichtige berufliche Facette im Bereich des Handels.