Fachliche und organisatorische Stellvertretung in allen Belangen der Rezeptionsleitung
Erstellung und Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
Laufendes Feedback an das Rezeption-Team in Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsstandards
Ständige Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe der Rezeption und Reservierung in Absprache mit der Rezeptionsleitung […]
Pflege der Gästekarteien sowie der Datenbank für das Meldewesen
Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung des Rezeption-Teams
Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung...