Begrüßung unserer nationalen und internationalen Gäste
Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste
Erster Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.
Upsell von Zimmern und Suiten
Ambassador für Kempinski Discovery (Kundenbindungsprogramm)
Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden […]
Erledigung administrativer Aufgaben, wie z.B. Pflege der Gästekartein, Kreditkartenkontrolle etc.
Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus, insbesondere zu den Abteilungen Housekeeping, Technik und Roomservice
Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen...