Du repräsentierst Accor und das Mercure sowie die Direktion des Hauses in der ersten Reihe.
Deine Verantwortung umfasst die Bereiche Fromt Office, Guest Relation, Member Relationship. Du leitest ein Team von 7 Mitarbeitern.
Du begeisterst gemeinsam mit Deinem Team unsere Gäste, überzeugst mit moderner Dienstleistung und bindest die Gäste an unser Haus und das Unternehmen. In der Rolle des ersten Gastgebers gehst Du auf. Im Bereich der Dienstleistungsoptimierung zeichnest Du abteilungsübergreifend verantwortlich. Die Kennzahlen der Gästebegeisterung sind Dein wichtigstes Werkzeug.
Du führst die...